- Úvod
- Vše o nákupu
- Vrácení zboží
Máte právo na odstoupení od kupní smlouvy dle § 1829 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) bez udání důvodu a to ve lhůtě 14 kalendářních dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy zákazník učiní písemně (poštou nebo e-mailem).
Právo na odstoupení od kupní smlouvy dle § 1829 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb.(OZ) se nevztahuje na objednávky firem a OSVČ, tedy na objednávky s IČO. Firma a OSVČ není spotřebitel podle § 419 zákona č. 89/2012 Sb. (OZ)
Zboží bez známek použití ve stavu ve kterém jste jej obdrželi důkladně zabalte a přiložte kopii faktury. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Poštovné za doručení zboží k vám, v hodnotě naší nejnižší ceny dopravy, vám bude samozřejmě vráceno.
K vrácenému zboží vyžadujeme doložit písemné odstoupení od kupní smlouvy !!! Formulář ke stažení ZDE.
Adresa pro zaslání vráceného zboží:
Giller CZ s.r.o. 5 května 28 Benátky nad Jizerou 294 79 tel. 773061074
Vrácené zboží nezasílejte na dobírku. Balík nebude převzat a bude vrácen zpět na vaši adresu.
Jakmile nám zboží bude doručeno a vše bude v pořádku, zašleme vám peníze za objednané zboží zpět na váš účet (nejpozději do 14 dnů od přijmutí oznámení o vrácení zboží).
Při nákupu více kusů zboží a následném vrácení pouze části objednávky, se vrací platba pouze za vrácený kus zboží, nikoliv platba za dopravu.
Dbejte na to, aby vrácené zboží bylo v takovém stavu v jakém jste jej obdrželi, tj. nesmí vykazovat známky poškození. Obal není součástí zboží a nejste povinni jej vrátit. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny a nákladů na dodání zboží.




